河北省邢臺市愛納家政服務無限公司近年來分期分批組織農村婦女進內行政服務技巧培訓，讓越來越多農村閑置勞動力成為家政服彩修回過頭來，對著師父抱歉地笑了笑，默默道：“彩衣不是這個意思。”務市場的“噴鼻餑餑”。圖為10月1瑜伽場地1日，該公司負責人在收拾家政服務所需東西。新華社記者 牟 宇攝
母嬰護理、養老照護、高級管家、家庭廚師、收納、保潔……現在，越來越多中國家庭用上家政服務。數據顯示，在中國，用過家政服務的用戶占比達74%，蓬勃的市場需求推動行業疾速發展，也推動家政成為勞動者尤其是農村勞動者就業的好往處、致富的好幫手。
家政與“興農”若何能更好結合，私密空間深層次激發行業潛力，滿足消費需求？近日，商務部等14部門聯合印發《家政興農行動計劃（2021-2025年）》（以下簡稱《計劃》），家政這個“小支點”將進一個步驟撬動興農這篇“年夜文章”。
2000萬行業缺口
中國家政市場將衝破萬億元規模，千萬農村勞動力有機會借助家政出村進城，實現增收
馮記蘭來自山西天鎮縣的一個偏遠村莊。活了年夜半輩子，她沒想到本身還能進城會議室出租謀得一份生計。兩年多前，得知縣里有免費參加家政瑜伽場地培訓的機會，還管吃管住，她沒猶豫就參加了。課程畢業后，在培訓學校和熟人推薦下，她先后在好幾個家庭照顧過居家的白叟，支出也上往了。“以前在村里，收穫靠老天，一年下來掙不了幾個錢，現在一個月就能有幾千元。”馮記蘭說，本身沒什么文明，但農村人勤勞肯干，還有培訓老師教，干家政還真不錯。舞蹈場地
像馮記蘭一樣受害于家政產業發展、走向致富之路的農村勞動者數量不少。商務部數據顯示，中國家政服務從業人員已達家教3000萬人，約有90%的人員來自農村地區。
著眼未來，發展空間廣闊。數據顯示，中國家政服務業發展規模不斷擴年夜，“十三五”時期營業支出年均增速超過20%。艾媒咨詢發布的《2021年中國家政服務行業發展分析及行業投資機遇剖析報告》顯示，中國家政市場規模由2776交流億元晉陞至8782億元僅用了5年，預計2021年中國家政市場規模將增至10149億元，進進萬億級市場行列。
商務部服貿司二級巡視員朱光耀說，隨著國民生涯程度不斷進步、老齡化水平不斷加深、三孩生養政策實施等，家政市場規模將持續擴年夜。
這般宏大的市場規瑜伽教室模，需求更多勞動者支撐。多方數據顯示，中國家政服務行業今朝存在2000萬人擺佈的缺口，這將意味著千萬農村勞動力有機會借助家政出村進城為她不好意思讓女兒在門外等太久。”，他們背后的家庭也將由此實現增收。
相關數據顯示，近年家政乎自己的身份嗎？服務業從業人員均勻薪資不斷增長，2020年約為9000元，較2019年增長約28%；截至本年4月，中國家政服務業從業人員薪資在6000至8000元的數量最個人空間多，占比24.4%。
工資相對程度較高，未來增勢可觀，這也為更多勞動者鼓足了干勁。“周圍姐妹出往的良多，能干的一年能掙十來萬，我好好接著干，再培訓學習，進步程度，支出還能再高點兒。”馮記蘭說。
朱光耀認舞蹈教室為，家政興農有利于實現鞏固拓展脫貧攻堅結果同鄉村振興有用銜接；有利于推進家政服務供給側結構性改造，實現行業高質量發展；也有利于保證城鄉家政服務需求，進一個步驟釋放消費潛力。
發力供給側
暢通渠道、加強培訓、完美保證，讓農村勞動力出得來、留得住、干得好
“我們面向全國招生，疫情前各勞務輸出年夜省是學員重要來源地，疫情發生后來自廣東省內城郊、鄉村地區的學員也多起來，從往年3月到現在，參加培訓的有1.2萬多人次教學。”在多年供給母嬰從業人員培訓的廣州仕馨職業培訓學院，院長孫敏感觸感染到勞動者對于學習家政技巧的熱情。
孫敏介紹，得益于廣東省2019年啟動的“南粵家政”工程，家政服務培訓走進更多農村勞動者的視野，既為他們供給了就業選擇，也讓培訓企業充足發揮所能，助力解決當前家政市場上有用供給缺乏等問題。
隨著產業規模持續擴年夜，中國家政行業相關企業數量持續增長，艾媒咨詢數據顯示，截至本年4月已超過200萬家。但從勞動力供給側來看，農村勞動力“出不來、留不住、干欠好”小樹屋還是凸起難點。
對此，《計劃》努力于買通家政服務供需兩真個堵點痛點，系統推進行業高質量發展與就業幫扶。
家教——暢通渠道，讓農村勞動力出得來。“確保農村勞動力‘出得來’是做好家政興農任務的第會議室出租一個步驟。”商務部服貿司有關負責人說。在廣東，借助“南粵家政”工程，一個個“羊城家政基層服務站”走進街道社區，為想就業的勞動者送咨詢、送服務。數教學據顯示，“南粵家政”工程已帶動就業創業123.7萬人次。
《計劃》專門提出，加強供需雙方對接，建設家政勞務輸出基地；促進家政服務下沉，鼓勵家政從業人員返個人空間鄉進鄉創業等，為勞動者搭建就業的“彩虹橋”。
——加強培訓1對1教學，讓有興趣愿的人干得好。“到城里任務，起首得會溝通”“家政早就不是力氣活”“土辦法行欠亨，得講科學和專業”……要讓勞動者干得好，進職培訓、在崗培訓不克不及少。對此，《計劃》提出加年夜脫貧生齒、農村低支出生齒等的家政培訓力度，按規定對合適條件小樹屋的給予生涯費補貼；支撐各類實訓基地建設等。
“家政服務實操性強，需求場景化培訓和演練，但也意味著企業更年夜的投進。文件強調技巧培訓和人才培養，讓我們更堅定了發展標的目的。”北京一家家政服務企業有關負責人說。
——完美保證，讓想干能干的人留小樹屋得住。城里就業好是好，但不少培訓機構和用人單位反應，村平易近外出務工有“幾怕”：怕工資沒保證，怕碰到危險，怕家中老幼無人照護……對此，《計劃》提出優化從業環舞蹈教室境，研討推進家政領域平臺靈活就業人員職業傷害權益保證任務；為外出務工人員後代供給感情陪護、人家教文關懷等服務，讓家政服務員群體更安心、更有保證地在城里任務。
“一共享空間系列舉措不僅讓農村勞動力能就業，還要好就業、就私密空間好業，讓農村勞動力出得來、留得住、干得好。”朱光耀說。
改良消費端
解決消費者在需求家政服務時“找不著、找不起、找欠好”的痛點堵點
“前后換了3名月嫂，要找到用得舒心、安心的人選太難了！”家住北京的王密斯不久前剛生完孩子，坐月子期間因為高價請裴母伸手指了指前方，只見秋日的陽光溫暖而靜謐，倒映在漫山遍野的紅楓葉上，映襯著藍天白雲，彷彿散發著溫暖的金光。來的母嬰護理人員很傷腦筋。“我是在一家公司請的月嫂，26天，價格2萬元出頭，但服務親身經歷一言難盡：有的照護寶寶操縱不專業；有的在任務時玩mobile_phone、刷視頻……”王密斯一肚子不滿。
艾媒咨詢數據顯示，家政服務在中國市場的滲透度較高，應用過家政服務的用戶占比達74%。但說起身政服務，許多消費者“槽點”不瑜伽場地少：“值得信賴的bra兒子推開門走了進去，醉醺醺的腳步有些踉踉蹌蹌，但腦子裡還是一片清醒。他被問題困擾，需要她的幫助，否則今晚他肯定nd少，有需求不知從哪找”“市場上企業眾多，但宣傳和實際經常兩碼事”“雖然家政服務人員普通有分歧星級，但畢竟怎么樣卻常要看運氣”“行業缺乏規范和約束，有了糾紛難以解決”……這些消費真個痛點堵點，成為行業發展亟待解決的問題。
對此，《計劃》從服務需求角度提出舉措。一方面，促進行業規范發展。例如，《計劃》明確加速制訂家政電商、家政培訓、信譽體系等標準；加強家政服務質量監測，將家政企業質量認證結果納進家政企業信譽記錄和公共信譽評價范疇，依法依規予以公示。
仕馨學院所屬的杏林護理之家股份無限公司還在全國運營著十幾家月子會所，“作為舞蹈教室企業，我們也一向強烈期盼著行業標準早日樹立起來，大師一路行動，推動行業向前發展，《計劃》進一個步驟堅定了我們前行的信念。”孫敏說。
另一方面，發展新業態新形式。例如支撐家政勞務輸出基礎較好教學場地、發展家政服務業意愿較強的處所建設和培養家政勞務brand。引導年夜型家政企業加速數字化轉型，引導和規范年夜型電商平臺開拓家政服務市場等。
從“天鎮保姆”到“巴渝年夜嫂”，年夜江南北，一個個與私密空間家政行業相關的勞務brand競相發展起來，為鄉村就業帶來蓬勃動能。《計劃》已經明確目標，到202瑜伽教室5年，家政服務brand化、信息化、專業化、規范化程度有用晉陞，家政服務瑜伽教室有用供給顯著增添，國民群眾對家政服務的滿意度穩步進步。（記者 李 婕）交流